优质护理服务 | 平度院区荣获山东省“三贴近一关爱”优秀案例奖

院区新闻 2022-05-18 11:07 综合管理部 740times

正值第111个国际护士节来临之际,平度院区推荐的《利用巴林特小组活动缓解护士压力》荣获山东省卫生健康委员会组织评选的“三贴近一关爱”优质护理服务优秀案例奖。

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本获奖案例由平度院区院长助理李爱芹负责,针对院区护理人员的具体情况,秉承人性化关爱的原则,自2020年12月至今,定期利用巴林特小组活动为护士缓解压力。平度院区2020年12月19开业,护理队伍年轻化,工作量大;医院地处郊区,远离家人,存在一定的文化差异,因此给护理人员带来很大的压力,为了关爱护理队伍的成长,李爱芹院长助理带领院区心理小组,在国家二级心理咨询师刘好护士长的配合下,利用巴林特小组活动的方式定期对所有护理人员进行减压。

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通过巴林特小组活动,从多个维度关心关爱护士的身心需求,对护士的不良情绪进行了疏解,释放了压力,提高了应对情绪的能力,提升了护理人员的满意度,进而为患者提供更优质的护理服务,进一步提升患者满意度。

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